1. Informații generale

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care Diamant Servimpex Srl, cu sediul în Șos. Gruiu-Snagov, nr. 166, Gruiu, Ilfov, CUI RO1556307, prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.toolmart.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Tipuri de date colectate

Putem colecta următoarele date personale:

nume și prenume
adresă de livrare și facturare
adresă de email
număr de telefon
date privind comenzile
adresă IP, tip browser, sistem de operare

Datele sunt colectate prin:

formulare de comandă
formulare de contact
crearea contului de client
module WooCommerce și cookies

3. Scopurile prelucrării

Datele sunt prelucrate în următoarele scopuri:

procesarea și livrarea comenzilor
facturare și evidență contabilă
comunicarea cu clienții
îndeplinirea obligațiilor legale
îmbunătățirea funcționării site-ului

4. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se realizează în baza:

executării contractului
obligațiilor legale ale comerciantului
consimțământului utilizatorului
interesului legitim (securitate, prevenirea fraudelor)

5. Destinatarii datelor

Datele pot fi transmise către:

firme de curierat
procesatori de plăți
furnizori IT / hosting
autorități publice, când legea o impune

Datele NU sunt vândute către terți.

6. Perioada de stocare

Datele personale sunt păstrate:

conform obligațiilor legale (facturi, contabilitate)
pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate

7. Drepturile persoanei vizate

Conform GDPR, beneficiați de:

dreptul de acces
dreptul la rectificare
dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
dreptul la restricționarea prelucrării
dreptul la portabilitatea datelor
dreptul de opoziție
dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

8. Securitatea datelor

Comerciantul aplică măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

9. Contact

Pentru orice solicitare privind datele personale:

Email: comenzi@toolmart.ro
Telefon: 0723 316 415

Politica de Cookies

1. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere text stocate pe dispozitivul utilizatorului, utilizate pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului și pentru îmbunătățirea experienței de navigare.

2. Tipuri de cookie-uri utilizate

Cookie-uri necesare

Asigură funcționarea site-ului (coș, autentificare, checkout WooCommerce).

Cookie-uri funcționale

Rețin preferințele utilizatorului.

Cookie-uri de analiză

Ne ajută să înțelegem modul de utilizare a site-ului (ex: Google Analytics).

Cookie-uri de marketing

Utilizate pentru afișarea de reclame relevante (dacă este cazul).

3. Consimțământ

La prima accesare a site-ului, utilizatorul este informat printr-un banner privind utilizarea cookie-urilor și își poate exprima consimțământul.

4. Administrarea cookie-urilor

Utilizatorul poate modifica setările cookie-urilor din browser sau din bannerul de consimțământ.

5. Durata cookie-urilor

Cookie-urile pot fi:

de sesiune (se șterg la închiderea browserului)
persistente (rămân până la expirare sau ștergere manuală)

6. Actualizări

Prezenta politică poate fi modificată. Versiunea actualizată va fi afișată pe site.